El proceso de Discovery "Move to Fintech" llevado a cabo por la empresa detrás de la franquicia, responsable de la cadena de comida rápida en Argentina y Brasil, se realizó con el objetivo de mejorar y evolucionar su app de delivery. Sin embargo, este proyecto tenía una visión aún más ambiciosa: transformar la aplicación en una plataforma fintech. La idea era ofrecer a sus locales y franquicias una variedad de servicios financieros adicionales.

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Para lograrlo, se llevó a cabo un análisis exhaustivo que incluyó la evaluación de las operaciones actuales de la cadena de comida rápida en ambos países, el estudio de la dinámica del mercado de delivery y la identificación de oportunidades para expandir sus servicios más allá de la comida. Durante el proceso, se realizaron investigaciones en profundidad y reuniones con distintos equipos de negocio, tecnología y producto.

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El resultado de este Discovery fue la presentación de estrategias y propuestas concretas para convertir la app de la marca en una plataforma fintech. Esta transformación no solo mejoraría la experiencia de delivery, sino que también ofrecería servicios financieros innovadores a la red de locales y franquicias, fortaleciendo así la presencia y la propuesta de valor de el grupo operador en el mercado.